Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst – Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Weißensberg

Dein Aufgabenbereich

Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Vertriebspartner:

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen.
Du betreust die Telefonanlage, nimmst Supportanrufe professionell entgegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
Du empfängst und betreust unsere Kund:innen vor Ort und kümmerst dich bei Bedarf um die Bewirtung.
Du bearbeitest den Postein- und -ausgang und leitest ihn an die zuständigen Abteilungen weiter.
Du organisierst Hotel- und Mietwagenreservierungen für Reparaturkund:innen.

Auftragsabwicklung und Terminkoordination:

Du unterstützt den Vertriebsinnendienst bei der Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen.
Du koordinierst Liefertermine und stellst sicher, dass unsere Kund:innen ihre Produkte pünktlich erhalten.
Du erstellst Angebote, Auftragsdokumente, Lieferscheine und Rechnungen gemäß interner Vorgaben.
Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen für die Übergabe von Produkten vollständig vorliegen.

Fuhrparkmanagement:

Du betreust den internen Fuhrpark, unterstützt bei Neufahrzeugbestellungen und bist die Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden, Versicherungen und Autohäusern.

Unser Wunschprofil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb gesammelt. Idealerweise hast du bereits im technischen Umfeld gearbeitet und kennst dich mit Produkten und Lösungen aus.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Büromanagement und der Auftragsabwicklung.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen aus.
Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise über zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse.
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest eigenständig, behältst den Überblick und hast immer den Kundennutzen im Blick.
Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS Office und verfügst idealerweise über Erfahrung mit gängiger Bürosoftware sowie ERP-Systemen.

Was Du von uns erwarten darfst

Internationales und mittelständisches Unternehmen
Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
Moderne Betriebsausstattung
Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
Individuell angepasste Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto ohne Schichtbetrieb
Freitagnachmittag frei
30 Urlaubstage pro Jahr
Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
JobRad
Essenszuschuss sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obstangebot
Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Rausch ist Denkfabrik und Produzent in einem!

Wir entwickeln und produzieren Kameratechnik, TV-Inspektionsanlagen und Dichtheitsprüfsysteme für optische Rohr- und Kanaluntersuchungen sowie Fräsroboter und UV-Technik für die Kanalsanierung. Mit Gesellschaften in Deutschland, Frankreich, USA und UK, sowie durch Servicestellen und Partner weltweit, werden Kunden rund um den Globus bedient.

Mit unseren Produkten tragen wir wesentlich zum Schutz des Grundwassers bei. Durch den Einsatz unserer Produkte können Schäden in der Kanalisation rechtzeitig entdeckt und damit Verunreinigungen des Grundwassers vermieden werden. Mit unseren Fräsrobotern können wir Wurzeln und ähnliches ausfräsen, ohne dass die Kanalisation freigelegt werden muss, was Ressourcen spart und die Umwelt schont.

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns Über Dein Interesse an einer Anstellung in der Rausch Gruppe und auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an karriere@rausch.international.